RSE
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) désigne l’intégration volontaire par une organisation de préoccupations sociales, environnementales et éthiques dans l’ensemble de ses activités et dans ses relations avec ses parties prenantes. Elle vise à créer de la valeur durable, à respecter les droits humains, à agir de manière responsable et à contribuer positivement au développement durable.
La démarche RSE de Trialog s’appuie sur les lignes directrices de la norme internationale ISO 26000, qui fournit un cadre structurant pour intégrer des pratiques socialement responsables dans les politiques, les processus et les actions quotidiennes de l’entreprise. Cette norme constitue un référentiel reconnu à l’échelle internationale pour guider la mise en place d’une stratégie RSE cohérente et efficace.
source image : https://www.iied.org/iso-26000-international-guidance-standard-social-responsibility
La norme ISO 26000 identifie sept axes majeurs permettant de structurer et d’évaluer les actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Trialog s’appuie sur ces piliers pour présenter et structurer sa politique RSE. En savoir plus : Découvrir ISO 26000 – Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale
Nos piliers RSE
Trialog intègre la responsabilité sociétale au cœur de sa gouvernance en veillant à structurer ses processus de décision de manière transparente, éthique et participative. La gouvernance de l’entreprise repose sur une organisation claire des responsabilités et un pilotage stratégique via la mise en place de mécanismes internes favorisant la concertation. Depuis sa création, l’équipe de direction de Trialog incarne et transmet ces valeurs. Des comités internes, tels que le comité RSE ou le comité Bien-être, permettent aux volontaires de contribuer aux réflexions et aux orientations de l’entreprise. Ces espaces d’échange participent à l’amélioration continue des pratiques et à l’intégration des enjeux sociétaux dans la prise de décision.
Trialog s’engage à garantir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable grâce à une charte d’égalité et de non-discrimination.
Cette charte s’appuie sur les grands principes des droits humains, notamment la Déclaration universelle des droits de l’homme (10 décembre 1948) et la Convention européenne des droits de l’homme (4 novembre 1950). Elle s’applique à toutes les activités de l’entreprise, et en particulier au recrutement, à l’évolution professionnelle et à la rémunération, basés uniquement sur les compétences et les performances. Elle vise à assurer l’égalité des chances et à prévenir toute forme de discrimination et s’inscrit également dans le plan d’égalité de genre de Trialog.
Le bien-être et le développement des salariés sont au cœur des priorités de Trialog. L’entreprise propose un cadre de travail agréable et convivial, ainsi que des modes d'organisation flexibles, incluant le télétravail, pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle.
La cellule Sécurité de Trialog veille à la prévention des risques. Elle intervient tout au long de l’année, notamment en organisant des formations internes, en réalisant des vérifications régulières de sécurité et en maintenant à jour le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels.
Trialog sensibilise également ses collaborateurs à la question des troubles musculosquelettiques (TMS) et leur propose du matériel ergonomique adapté au travail de bureau comme au télétravail.
Depuis 2019, Trialog effectue en interne une estimation des émissions carbone de l'entreprise en s'appuyant sur la méthodologie Bilan Carbone de la fondation “Good Planet” inspirée des recommandations de l'ADEME. Ainsi, Trialog est capable d’identifier les principaux pôles émetteurs de CO2, ce qui permet de prioriser les actions RSE à mettre en place. Cette démarche volontaire s'inscrit dans la continuité des activités de Trialog, qui visent notamment à soutenir la transition énergétique. L’entreprise agit concrètement en limitant ses émissions liées aux déplacements aériens, en réduisant ses déchets grâce au tri sélectif, en adoptant des équipements à faible consommation et en sensibilisant les collaborateurs aux pratiques écoresponsables.
Dans toutes ses activités, Trialog s’assure du strict respect de la législation en vigueur, en particulier en ce qui concerne la concurrence, en France, en Europe et à l’international. Pour garantir la transparence et la loyauté des pratiques, les règles d’interaction avec les clients et fournisseurs sont régulièrement rappelées lors de sessions de formation internes. Enfin, la direction de Trialog reste particulièrement attentive et disponible pour examiner toute situation pouvant sembler inappropriée et prendre les mesures adéquates.
Trialog fournit à ses clients des informations claires et fiables sur ses services et contrats. L’entreprise s’engage également à assurer un service après-vente réactif et un accompagnement de qualité dans la maintenance et le suivi de ses solutions. Trialog accorde une attention particulière à la protection des données et à la confidentialité des informations, ce qui, notamment, permet de renforcer la confiance dans ses relations commerciales.
Trialog s'engage à promouvoir l’inclusion et la diversité en son sein. L'entreprise collabore en particulier avec l’ESAT Jean Moulin, un établissement médico-social qui accompagne des personnes en situation de handicap et confie certaines missions à des intervenants malentendants.
Trialog met en place également des initiatives, comme une formation à la Langue des Signes Française, afin de faciliter l’intégration de ses intervenants et de favoriser une communication fluide avec l’ensemble des équipes. Cette démarche contribue à créer des emplois et à favoriser l’intégration des travailleurs handicapés.